​​Vi som jobbar här

FMV Kundtjänst Verksamhetsstöd består av två delar; en first line support (första linjens support) som tar emot ärenden, registrerar och fördelar dessa och
en second line support (andra linjens support) som svarar på ärenden främst om Försvarslogistik, ILS och FMV PLM (inkl. Teamcenter). 

First line support i kundtjänsten består av: ​

​​​​



Isabelle Wiberg, ISWIB
Kundtjänstspeciali​​st​​/Administratör
​Stephan Afruz, STAFR
System och informationsförvaltning
Ansvarig FMV Kundtjänst Verksamhetsstöd
Ola Lindh, OALI
​Ansvarig Systemleverantör ​​ärendehantering (VSDL)

 ​​






Second line support i kundtjänsten består av runt 200 specialister, experter och metodföreträdare på FMV där de flesta är organiserade under FMV Logistik Verksamhetsstöd och FMV IT-stab. Läs mer under "Vem förvaltar Logistikportalen?": Om logistikportalen (fmv.se)
Det ska vara lätt att göra rätt! FMV Logistik Verksamhetsstöd