​​​
Vårt uppdrag​​​​

Logistikportalen är till för dig som arbetar inom FMV:s materielprojekt, Försvarsmakten eller försvarsindustrin.
Syftet med portalen är att på ett enkelt och effektivt sätt tillgängliggöra det stöd i form av olika tjänster och produkter som finns på FMV. 


Har du synpunkter eller frågor?
Klicka på kundtjänstikonen under FMV:s logotyp uppe till vänster för att kontakta vår kundtjänst. Där kan du ställa frågor, lämna förbättringsförslag eller rapportera avvikelser.
Nedan hittar du bland annat vanliga frågor och svar om Logistikportalen samt information om hur du kommer i kontakt med oss.

​

Vad är Logistikportalen?
Logistikportalen är en plattform för dig som arbetar inom materielprojekt på FMV, Försvarsmakten eller inom försvarsindustrin. Portalen gör det enkelt att hitta stöd, tjänster och produkter kopplade till Försvarslogistik, Integrerat Logistikstöd (ILS) och FMV Produktlivscykelhantering (FMV PLM).
Vilka typer av tjänster och produkter finns på Logistikportalen?
Du hittar bland annat:
  • Verktyg och metoder: IT-stöd, produktionsmiljöer, mjukvaror, handböcker, mallar, checklistor, vägledningar, modeller, designregler, regelverk m.m.
  • Kundtjänst och expertstöd: Rådgivning, expert- och implementeringsstöd, analyser och utredningar, samt en FAQ-databas.
  • Ramavtal: Exempelvis ILS-ramavtalet för konsultstöd.
  • Utbildningar: Fysiska utbildningar, e-utbildningar, kurser och trainee-program inom Försvarslogistik, ILS och FMV PLM.
  • Kompetensnätverk och forum: T.ex. ILS informationsforum.
Hur navigerar jag på Logistikportalen?
Du kan hitta det du söker på flera sätt:
  • Vad vill du ha hjälp med att hitta? Skriv in vad du letar efter – portalen ger sökordsförslag kopplade till relevanta sidor.
  • Tjänster och produkter A-Ö: Fullständig lista (för inloggade) och en publik version.
  • Sökcenter och sökfält: Använd SharePoints inbyggda sökfunktion för att hitta allt indexerat innehåll, dokument och webbsidor.
  • Aktuellt just nu: Nyheter om tjänster och produkter.
  • Snabblänkar: T.ex. blanketter, IT-stöd, ILS-portalen, utbildningar och ordlistor.
Vem kan använda Logistikportalen?
Alla medarbetare inom FMV, Försvarsmakten och försvarsindustrin. Vissa tjänster kräver särskild behörighet, men det finns också publikt innehåll.
Hur får jag behörighet till skyddade delar av portalen?
Ansök via din kontaktperson på FMV eller skicka en begäran med motivering till FMV Kundtjänst Verksamhetsstöd.
Vad gör FMV:s kundtjänst?
Genom kundtjänsten kan du få rådgivning, expertstöd och i vissa fall även personligt implementeringsstöd direkt i ditt materielprojekt men också operativt stöd till förband och verkstäder. Vi hjälper även till med olika analyser och utredningar. För att ta del av detta, gå in på FAQ och självbetjäning kundtjänst.
Vilka tekniska krav gäller för Logistikportalen?
Portalen är byggd i SharePoint och fungerar bäst med:
  • Microsoft Edge (uppdaterad version)
  • Office 2016
  • Acrobat Reader (uppdaterad version)
Vem ansvarar för Logistikportalen?
Portalen förvaltas av FMV Verksamhetsområde Logistik, avdelning Verksamhetsstöd (Log V). De stödjer Försvarsmakten och FMV inom bl.a. Försvarslogistik, ILS, PLM, miljö och systemsäkerhet.
Hur uppdateras och förvaltas innehållet på Logistikportalen?
Varje tjänst eller produkt uppdateras av en ansvarig funktionsroll och publiceras enligt fastställd process. Felaktigheter eller ändringsförslag kan rapporteras via kontaktformulär.
Hur kontaktar jag Logistikportalen?
Har du frågor, förbättringsförslag eller vill publicera information? Kontakta kundtjänst via kundtjänstsidan på Logistikportalen .
Vad gör FMV:s kundtjänst?
Genom kundtjänsten kan du få rådgivning, expertstöd och i vissa fall även personligt implementeringsstöd direkt i ditt materielprojekt men också operativt stöd till förband och verkstäder. Vi hjälper även till med olika analyser och utredningar.​ För att ta del av detta, gå in på "FAQ och självbetjäning kundtjänst". kundtjänstsidan på Logistikportalen .
Det ska vara lätt att göra rätt! FMV Logistik Verksamhetsstöd